中午12時零5分，設備制造公司職工食堂排隊打飯的職工中，出現幾個陌生的人?，F場職工紛紛投來驚愕的眼神，食堂打飯師傅也有點驚詫不已，什么情況？

這是工會主席陳哲在設備制造公司召開完座談會后，以不打招呼方式，來到職工食堂和大家一同排隊買飯并與職工邊吃邊聊，聽取職工意見和建議。

陳哲、王世亮分別打了土豆燉紅燒肉、清炒青菜、炒菜花等菜品，坐在職工中間，一邊吃飯一邊和職工聊天?！澳銈兘洺Ｔ诼毠な程贸燥垎?？”陳哲問職工。“是啊，中午在這里吃完飯就不用再跑回家了，方便些”，職工回答道。

“那你們覺得食堂飯菜怎么樣呢？”陳哲繼續(xù)問。“整體還好，就是飯菜質量不穩(wěn)定，波動有點大。8月之前飯菜質量有點差，可8月前兩周飯菜質量大幅提高，肉也多了，味道也好了，但一周后又回落，目前處于中間狀態(tài)”?！澳悄銈冇X得價格呢？”陳哲接著問?！罢w比市場價便宜?？墒鞘巢牟少弮r格公開不徹底，售菜價格也沒有現場公告，調價沒有充分征求意見；再比如采購價格只在灶委會群中發(fā)了價格表，但市場價格大幅下跌時，公告價格和市場價格不一致，陳哲不停的換著餐桌和其他職工交流了解情況。

陳哲繼續(xù)問道：“那飯菜花樣呢？”年齡大的職工坦言：“每天的菜的確是變換的，但是一直重復周食譜，周食譜不變，菜品也缺少創(chuàng)新”。“咱們食堂總體還是可以的，食堂衛(wèi)生搞的挺好、價格上也有優(yōu)勢，吃著放心，就是菜品口味和質量能夠穩(wěn)定一些就更好了”。大家你一言、我一語的聊著，不知不覺中吃完飯的職工已陸續(xù)離去。

9月4日中午，公司工會又和食堂管理處負責人一同前往茂陵參加職工座談會，以同樣方式走訪職工了解食堂服務相關情況。

陳哲先后前往一線項目部職工食堂調研后勤服務情況，通過和廣大職工面對面交流情況，共同找問題，制定解決措施，對于能夠立行立改的問題，要求食堂管理處限期整改；對于職工存疑的問題，要求食堂管理處把身子沉下來，強化交流溝通意識，建立日常有效溝通機制，為職工提供更加優(yōu)質服務。

陳哲幫助食堂管理處針對目前內部職工食堂供餐管理機制陳舊、基層單位執(zhí)行標準不一、供餐服務力量不足、費用記取核算不合理、配套設施前期規(guī)劃不合理等深層次問題，正在加快制定系統(tǒng)化改革措施。(魏偉)