12月7日至12月15日，在公司黨委委員、工會(huì)主席陳哲的帶領(lǐng)下，公司工會(huì)赴陜北、內(nèi)蒙、山東3個(gè)區(qū)域的8個(gè)在建項(xiàng)目多措并舉，開展職工代表巡視、后勤服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)和一線職工訴求變化調(diào)研，掌握一線干部職工的的思想動(dòng)態(tài)、紓解職工情緒、推進(jìn)職工權(quán)益保障工作。

公司工會(huì)上半年對(duì)陜北區(qū)域項(xiàng)目開展了職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研結(jié)束后，對(duì)于職工反應(yīng)強(qiáng)烈的、具有代表性的問題及時(shí)進(jìn)行了整理，形成專題調(diào)研報(bào)告，并推動(dòng)召開工會(huì)聯(lián)席會(huì)議，工會(huì)向行政班子進(jìn)行匯報(bào)和溝通，形成初步意見后，公司黨委高度重視，專門列入在黨委會(huì)議題討論，加速推動(dòng)工人崗轉(zhuǎn)技術(shù)質(zhì)量管理崗工作，同時(shí)在一線職工高溫補(bǔ)貼、技術(shù)管理人員自購(gòu)電腦補(bǔ)貼發(fā)放，職工體檢方式多樣化組合、職工食堂分流供餐管理、豐富職工業(yè)余文化生活等方面工作進(jìn)行明確要求，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，隨后公司工會(huì)專門下發(fā)會(huì)議紀(jì)要向基層單位、項(xiàng)目部予以告知，引起一線職工的共鳴。

此次，公司工會(huì)又進(jìn)一步調(diào)整工作思路，優(yōu)化工作方案，將測(cè)評(píng)、巡視、調(diào)研工作相結(jié)合，不斷豐富工作內(nèi)容、提高工作質(zhì)量和效率。一是對(duì)上半年已進(jìn)行調(diào)研、干部職工隊(duì)伍較為穩(wěn)定，職工意見能夠常態(tài)化解決的陜北區(qū)域，以后勤滿意度測(cè)評(píng)為主，重點(diǎn)關(guān)注后勤服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)提升情況；二是驗(yàn)證職工在日常反映的問題后勤單位與項(xiàng)目部的整改情況；三是下半年巡視調(diào)研工作側(cè)重于省外項(xiàng)目，對(duì)省外施工區(qū)域相對(duì)集中、工會(huì)上半年調(diào)研觸角未涉及的內(nèi)蒙、山東區(qū)域進(jìn)行延伸，采取人文化的“三走進(jìn)”——走進(jìn)職工餐桌、走進(jìn)職工崗位、走進(jìn)職工宿舍方式傾聽職工心聲，收集職工合理訴求。通過本次巡視，一線職工對(duì)新一屆工會(huì)委員會(huì)創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、直面問題代言、坦率真誠(chéng)交流予以較高評(píng)價(jià)，對(duì)于上半年的取得的成績(jī)也給與充分肯定。特別是，所到項(xiàng)目部干部職工對(duì)公司黨委、工會(huì)11月30日組織的“主題日活動(dòng)”和“加油我們的化建”職工文藝晚會(huì)給與高度評(píng)價(jià)，大家紛紛表示在線觀看了節(jié)目很激動(dòng)，更為作為化建人而驕傲，活動(dòng)起到了凝聚精神、鼓舞士氣的作用，希望公司黨委、工會(huì)多組織此類活動(dòng)，更希望工會(huì)能夠帶文藝節(jié)目來項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)慰問。

工會(huì)聯(lián)動(dòng)食堂管理處會(huì)商問題，逐項(xiàng)目提出解決措施，取得明顯成效。上半年后勤服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)過程中，工會(huì)主席陳哲就明確指出，工會(huì)不僅是公正做好“裁判員”，更要會(huì)同食堂管理處，一起尋找職工反應(yīng)問題的根源和解決方法，共同想辦法解決實(shí)際問題，不能“一測(cè)了之”。通過巡視發(fā)現(xiàn)，工會(huì)在一線建立的后勤服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員機(jī)制，將職工日常反映問題消化在初發(fā)時(shí)刻；食堂管理處也積極跟進(jìn)，及時(shí)調(diào)整工作思路，聘請(qǐng)專業(yè)餐飲培訓(xùn)師分兩次赴各項(xiàng)目食堂進(jìn)行菜品花樣及質(zhì)量提升，在各項(xiàng)目逐步設(shè)立服務(wù)二維碼，實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)和問題立改局面。

經(jīng)測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)，延518項(xiàng)目、榆能化填平補(bǔ)齊項(xiàng)目食堂測(cè)評(píng)得分較上半年平均值分別提高17.87分和26.92分，供餐水平得到大幅提升；在首次測(cè)評(píng)的如大保當(dāng)（含榆林化學(xué)項(xiàng)目和榆神能化項(xiàng)目）、濰坊弘潤(rùn)項(xiàng)目食堂測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)分別為76.48分和87.76分，均處于良好級(jí)別。本次測(cè)評(píng)后，公司工會(huì)繼續(xù)采用問題整改通知單方式，對(duì)各項(xiàng)目職工食堂存在的問題向廣大職工進(jìn)行書面通告，提出整改要求和時(shí)限，隨后繼續(xù)予以跟進(jìn)驗(yàn)證。

觸角向省外區(qū)域延伸，以巡視和調(diào)研方式全方位收集職工合理訴求，充分展現(xiàn)工會(huì)關(guān)懷。

一是在內(nèi)蒙久泰、山東區(qū)域凱瑞英、萬德化學(xué)、濰坊弘潤(rùn)、青州中化弘潤(rùn)苯乙烯共5個(gè)項(xiàng)目召開座談會(huì)，職工對(duì)關(guān)乎切身利益的休假制度、休假路費(fèi)、體檢、食宿條件改善等方面進(jìn)行討論，在部分職工對(duì)公司政策、制度理解有偏差或不到位的情況下，工會(huì)對(duì)公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行解讀和說明，進(jìn)一步消除了職工的誤解和抵觸。同時(shí)，對(duì)職工提出的一時(shí)難以解決、具有代表性的問題，工會(huì)也認(rèn)真記錄帶回公司向公司行政予以反映，研究解決。二是對(duì)各項(xiàng)目人文化關(guān)懷措施執(zhí)行是否到位進(jìn)行巡視，如大保當(dāng)（含榆林化學(xué)項(xiàng)目和榆神能化項(xiàng)目），職工反映冬季洗碗池附近積水成冰存在安全隱患，工會(huì)建議設(shè)立警示牌、撒鹽融雪融冰等措施予以改善，并在后期繼續(xù)跟進(jìn)整改情況；巡視中發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目一線職工生活環(huán)境人文化關(guān)懷措施得力，如延518項(xiàng)目、內(nèi)蒙久泰項(xiàng)目部、萬德化學(xué)項(xiàng)目，濰坊弘潤(rùn)項(xiàng)目重視人文化關(guān)懷，采取系列措施改善職工生活環(huán)境和條件，得到職工的熱烈擁護(hù)。三是巡視前工會(huì)從職工微信平臺(tái)得知延518項(xiàng)目外協(xié)人員三公司張恒亮年幼女兒大面積因意外燙傷，由于工期緊，選擇堅(jiān)守一線的感人事跡，公司工會(huì)立即聯(lián)動(dòng)三公司分會(huì)探望職工家屬和孩子，巡視途中陳主席還專程到張恒亮宿舍看望本人，了解孩子恢復(fù)情況，讓周圍職工感受感動(dòng)。

本次測(cè)評(píng)調(diào)研工作時(shí)間安排緊湊，工會(huì)在不耽誤施工一線生產(chǎn)的前提下，9天走訪8個(gè)工地，白天趕路，晚上利用工余時(shí)間與干部職工座談、統(tǒng)計(jì)問卷、分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，對(duì)職工提出的合理訴求逐項(xiàng)討論協(xié)調(diào)，于次日向職工作出答復(fù)意見通報(bào)，進(jìn)一步為職工辦好事、辦實(shí)事。隨后，公司工會(huì)將職工意見和建議形成專題調(diào)研報(bào)告，再次推動(dòng)召開工會(huì)聯(lián)席會(huì)議向行政班子予以匯報(bào)，對(duì)于代表性問題進(jìn)行研究。公司工會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮“橋梁和紐帶”作用，以更高的工作熱情保障職工合法權(quán)益，起到凝聚人心為中心工作助力護(hù)航的作用。