為更好服務于一線干部職工,在有效提升后勤服務能力的同時,公司新一屆工會委員會,認真落實公司黨委提出的高度關注一線后勤服務質(zhì)量和職工生活的要求,已建立后勤服務相關工作機制。
6月底,公司工會開始實施評聘一線后勤義務監(jiān)督員和建立監(jiān)督反饋意見機制,在各基層分會支持下,通過首期評聘的73名后勤義務監(jiān)督員辛勤工作,有效搭建起信息傳遞平臺。近日,工會主席陳哲帶領工會人員,先后赴榆能化一期填平補齊項目、延518井區(qū)天然氣地面集輸?shù)软椖?,面對面和后勤義務監(jiān)督員回訪交流。
陳哲首先對一線后勤義務監(jiān)督員2個月以來犧牲休息時間,兼職做好職工意見收集和反饋相關工作,表示衷心感謝;強調(diào)建立項目部后勤義務監(jiān)督員評聘制度的意義,是為提升后勤服務質(zhì)量、完善日常反饋機制,通過多維度客觀反映后勤服務情況,有效補充現(xiàn)有后勤服務測評制度;建立一線后勤義務監(jiān)督員制度,是為第一時間發(fā)現(xiàn)問題,讓問題解決在初始狀態(tài),防止問題復雜化;同時通過及時反饋、有效解決問題、維護職工權益。其次,向項目部、監(jiān)督員通報了上次赴施工一線座談收集問題的處理情況,了解工會下發(fā)專項通報落實情況和向職工的宣傳情況。
陳哲一行專題“復檢”了前期工會赴施工一線召開座談會職工提出問題整改情況、日常反饋機制傳遞職工意見和建議的落實情況?;卦L中監(jiān)督員紛紛表示,目前后勤單位能積極配合解決監(jiān)督員提出問題,改變以往得過且過的想法,有效促進了后勤服務質(zhì)量的提高,職工們反映良好。
據(jù)悉,工會評聘后勤義務監(jiān)督員機制運行兩個月來,公司工會先后收到反饋信息72條,經(jīng)過監(jiān)督員、基層分會、公司工會分層次與后勤部門溝通,基本全部解決,解決結(jié)果均在項目建設工地向職工公示,得到廣大職工高度認可。(魏偉)