本報(bào)訊 （通訊員 王娥）根據(jù)陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳（陜建發(fā)[2011]9號）文件，陜西化建物業(yè)管理有限公司榮獲陜西省物業(yè)管理行業(yè)“創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”。此次全省物業(yè)管理行業(yè)受表彰的僅有三家單位。
    為了做好公司的物業(yè)管理工作，物業(yè)公司根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l理》和物業(yè)服務(wù)規(guī)范，制訂了詳細(xì)的管理制度和完善的管理體系，切實(shí)加強(qiáng)人員的組織性和紀(jì)律性，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)在家園客服中心、保安部、活動中心分別制作“投訴電話”公示牌，方便住戶咨詢、投訴并及時(shí)解答住戶問題，物業(yè)公司對住戶進(jìn)行物業(yè)法規(guī)、法律常識、安全用電、生活小知識、消防救援、衛(wèi)生防疫等方面知識的宣傳，維護(hù)了化建家園的穩(wěn)定。